Du kannst immer noch die Steuern und Gebühren zurückfordern! Auf diese Weise bekommst du dein Geld zurück! Im Einzelfall erhalten Sie alle bereits bezahlten Gebühren zurück. Der Gutschein wird mit späteren Gebühren verrechnet oder ausgezahlt. Wo bekomme ich mein Geld zurück?
Flugkosten: Ungeflogen, Gebühren zurückerstattet
wenn Sie einen Hin- und Rückflug reserviert haben, aber einen der beiden Flugverbindungen nicht in Anspruch nehmen und Rückerstattungen von Gebühren und Abgaben anstreben. Der Antrag auf Rückerstattung kann dann zu einer Neukalkulation des Fahrpreises und für den Verbraucher zu einer Verteuerung des Fahrpreises mit sich bringen. Lässt der Kunde ein besonders preiswertes (= nicht erstattungsfähiges) Economy-Class-Ticket auslaufen, erhält Lufthansa neben dem Flugtarif nun auch die Kerosin- und den Sicherheitsgebühr.
Dies kann erhebliche Auswirkungen auf den erstatteten Betrag haben: Flughafenentgelte und -gebühren werden noch erstattet. Diejenigen, die nichts tun, bekommen nichts Diejenigen, die nicht mitgeflogen sind und ihr Kapital zurückhaben wollen, müssen selbst etwas unternehmen. In den meisten Fällen reicht es jedoch aus, die Bewerbung vergleichsweise einfach per E-Mail oder Brief einzureichen.
Wahrscheinlich ist dies auch das Resultat eines Gerichtsstreits, den die in Billigheim ansässige Firma Germanwings in spektakulärer Weise im Monat Juni 2010 verloren hat: Mit einem siebenseitigen, überhöhten Anmeldeformular, horrenden Unannehmlichkeiten (Herunterladen eines Farbformulars aus dem Netz, AusdrÃ??cken, manuelles AusfÃ?llen und Versenden an die Fluggesellschaft „unbent“ mit allen Originalreisedokumenten per Post) und GebÃ?hren wollte sie ihre Kundinnen daran hindern, ihr Recht auf die Erstattung von Steuern und FlughafengebÃ?hren zu erfÃ?llen.
Die Juroren bezeichneten das Vorgehen von Germanywings als wettbewerbsfeindlich – und die Billigfluggesellschaft war dazu angehalten, das Verfahren deutlich zu vereinheitlichen. Jetzt genügt eine E-Mail und die Erstattung ist kostenlos. Bei der Beantragung einer Erstattung ist es in der Regel notwendig, die Reservierungsnummer anzugeben, und in manchen Fällen müssen auch die Eintrittskarten oder die Reservierungsbestätigung mitgeschickt werden.
Eine Erstattung ist auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich – der Anspruch verjährt erst nach drei Jahren. Allerdings sieht Ryanair vor, dass Erstattungsanträge für staatliche Abgaben innerhalb eines Monates nach dem geplanten Reisetermin zu stellen sind – deshalb hat es das irische Unternehmen billigheimer eilig. Lästig: Während viele Fluggesellschaften früher ihre Gäste gebührenfrei erstatteten, zahlen heute nahezu alle Fluggesellschaften ihren Gästen zurück, wenn sie ihre Gebühren und Abgaben erstattet haben wollen.
Dafür möchte die Fluggesellschaft 5,50 EUR berechnen, Air Berlin berechnet den Passagieren, die den günstigsten Economy-Tarif gewählt haben, gar 25 EUR. Auch TUIfly, lange Zeit eine der wenigen Low-Cost-Airlines, die auf Gebühren verzichtet hat, zieht nun ihr Geld ein.